Často kladené otázky

Odpovědi pro firmy, organizace i jednotlivce

Na jednom místě najdete informace o AI auditech, implementaci, IT správě, programech pro organizace, kurzech, platbách i technické podpoře.

Položit vlastní otázku →
FAQ PRO FIRMY

AI, digitalizace a IT služby

Nejčastější otázky vedení firem, týmů a lidí odpovědných za technologie a rozvoj.

Pro jak velké firmy jsou vaše služby vhodné?

Rozsah přizpůsobíme menšímu týmu, jedné pobočce i větší organizaci. Důležitější než počet zaměstnanců je konkrétní cíl, množství procesů a požadovaná hloubka řešení.

Musíme už vědět, jaký AI nástroj chceme používat?

Ne. Nejprve je potřeba pochopit procesy, uživatele, data a očekávaný přínos. Teprve potom má smysl vybírat vhodný nástroj.

Co je AI audit firmy?

Praktická analýza procesů a příležitostí pro AI a automatizaci. Výstupem jsou priority, rizika, doporučené piloty a realistická roadmapa dalšího postupu.

Jak dlouho AI audit trvá?

Záleží na počtu oddělení, dostupnosti lidí a požadovaných výstupech. Přesný harmonogram a rozsah potvrdíme po úvodní konzultaci.

Dokážete doporučené řešení také implementovat?

Ano. Můžeme navázat pilotem, nastavením nástrojů, automatizací, propojením systémů, školením uživatelů i dlouhodobou podporou.

Musíme po auditu objednat implementaci u vás?

Nemusíte. Audit může sloužit jako samostatný podklad pro interní tým nebo jiného dodavatele.

Jak chráníte firemní a osobní data?

Posuzujeme citlivost dat, přístupová oprávnění, vhodnost nástrojů a místa, kde musí zůstat lidská kontrola. Konkrétní pravidla stanovujeme podle prostředí klienta.

Umíte převzít kompletní IT správu?

Ano. Podle dohody můžeme zajistit správu zařízení, uživatelů, cloudového prostředí, zálohování, migrace i běžnou technickou podporu.

Pracujete s Google Workspace i Microsoft 365?

Ano. Doporučení závisí na současném prostředí, způsobu práce a potřebách firmy. Nejsme vázáni pouze na jednu platformu.

Jak stanovujete cenu firemní služby?

Podle rozsahu, složitosti, počtu procesů nebo uživatelů a požadovaných výstupů. Před zahájením vždy obdržíte konkrétní nabídku.

FAQ PRO ORGANIZACE

Vzdělávací programy a workshopy

Informace pro sociální služby, domovy pro seniory, obce a další veřejné či neziskové organizace.

Pro jaké organizace jsou programy vhodné?

Pro poskytovatele sociálních služeb, domovy pro seniory, obce, příspěvkové a neziskové organizace i další instituce pracující se zaměstnanci nebo seniory.

Je program Využití AI v sociálních službách akreditovaný?

Ano, jde o akreditovaný vzdělávací program MPSV zaměřený na praktické a bezpečné využívání AI v sociálních službách.

Kolik lidí se může kurzu MPSV zúčastnit?

Doporučená maximální kapacita jednoho běhu je 15 účastníků, aby zůstal dostatek prostoru pro praktickou práci a dotazy.

Jak dlouho program MPSV trvá?

Standardní rozsah je 8 vyučovacích hodin. Konkrétní organizaci termínu potvrdíme před objednávkou.

Co si účastníci z kurzu odnesou?

Praktické postupy pro administrativu, komunikaci a aktivizaci, pravidla bezpečné práce s daty, studijní materiály a osvědčení o absolvování.

Vkládají se při výuce do AI údaje klientů?

Ne. Kurz výslovně učí anonymizaci a zásadu, že do veřejných AI nástrojů nepatří jména, diagnózy, adresy ani jiné citlivé údaje.

Jak funguje workshop Digitální dovednosti pro seniory?

Po krátké konzultaci vybereme vhodné moduly podle schopností účastníků a používaných zařízení. Workshop probíhá prakticky a s dostatkem prostoru pro individuální pomoc.

Kolik seniorů doporučujete do jedné skupiny?

U standardní varianty doporučujeme přibližně 8–12 účastníků. Menší skupina umožňuje pomalejší tempo a osobnější podporu.

Lze obsah workshopu sestavit na míru?

Ano. Lze kombinovat práci s telefonem, komunikaci s rodinou, internet, bezpečnost, fotografie, mapy, online služby a další praktická témata.

Realizujete programy po celé České republice?

Ano. Působíme po celé ČR. Termín, místo, dopravu a organizační podmínky domluvíme v konkrétní nabídce.

FAQ PRO JEDNOTLIVCE

AI kurzy a individuální výuka

Vše důležité před nákupem kurzu i před samotnou výukou.

Je kurz AI základy vhodný pro úplného začátečníka?

Ano. Kurz nevyžaduje technické znalosti a vysvětluje vše postupně, srozumitelně a na praktických příkladech.

Jaký je rozdíl mezi AI základy a AI pro práci a byznys?

Oba kurzy jsou vhodné pro úplné začátečníky. AI základy vysvětlují principy, bezpečnost a běžné používání. AI pro práci a byznys je praktický úvod do využívání AI při pracovních úkolech, podnikání a zvyšování produktivity.

Potřebuji placenou verzi ChatGPT nebo jiného nástroje?

Pro základní účast obvykle stačí dostupná bezplatná varianta. Pokud bude pro konkrétní část potřeba něco dalšího, informujeme vás předem.

Co si mám na kurz připravit?

Počítač nebo tablet s připojením k internetu, funkční e-mail a klidné místo pro výuku. Přesné pokyny dostanete před termínem.

Probíhá kurz živě?

Ano, skupinové kurzy probíhají živě s lektorem. Můžete se ptát, sledovat praktické ukázky a řešit vlastní příklady.

Dostanu po absolvování certifikát?

Ano, u příslušných kurzů obdržíte elektronické potvrzení nebo certifikát o absolvování.

Mohu kurz koupit jako dárek?

Ano. Kurz lze objednat pro jinou osobu. Pokud potřebujete dárkový voucher nebo jiné údaje příjemce, napište nám.

Co když se nemohu zúčastnit zakoupeného termínu?

Ozvěte se co nejdříve na office@corecloud.cz. Možnosti změny závisí na typu kurzu, termínu a podmínkách konkrétní objednávky.

Je možné objednat individuální výuku?

Ano. Individuální varianta umožňuje přizpůsobit tempo, obsah a příklady vašim konkrétním potřebám.

Jak po nákupu obdržím přístupové údaje?

Potvrzení objednávky a organizační informace zasíláme na e-mail uvedený při nákupu.

OBJEDNÁVKY A PODPORA

Platby, faktury a technické dotazy

Praktické informace společné pro zákazníky, firmy i organizace.

Jak mohu kurz zaplatit?

Dostupné platební metody uvidíte v zabezpečeném košíku. Konkrétní nabídky pro firmy a organizace se hradí podle vystavených podkladů.

Vystavujete daňové doklady?

Ano. Při objednávce vyplňte správné fakturační údaje. Doklad obdržíte v návaznosti na zpracování platby a objednávky.

Co když mi nepřijde potvrzení objednávky?

Nejprve zkontrolujte složky Hromadné a Spam. Pokud zprávu nenajdete, napište na office@corecloud.cz a uveďte jméno a e-mail použitý při objednávce.

Kam se obrátit s technickým problémem?

Napište na office@corecloud.cz. Připojte stručný popis situace, zařízení a případně číslo objednávky, abychom mohli problém rychleji vyřešit.

Jak rychle odpovídáte?

Na běžné dotazy odpovídáme v pracovních dnech podle aktuálního vytížení. Provozní doba je pondělí až pátek od 9:00 do 17:00.

Je úvodní konzultace závazná?

Ne. Jejím cílem je pochopit situaci a doporučit vhodný první krok. Objednávka vzniká až následným potvrzením konkrétní služby nebo nákupem produktu.

Kde najdu obchodní podmínky?

Kompletní obchodní podmínky jsou dostupné v patičce webu na stránce Obchodní podmínky.

Nenašli jste svou otázku?

Napište nám stručně, čeho se váš dotaz týká. Ozveme se s konkrétní odpovědí.

Napsat Corecloud →